KARGO BİLGİLERİ
• Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo Firması: [Çalıştığınız kargo firmasının adı] ile çalışıyoruz. Siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir.
• Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (örn. 500 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
• Teslimat Süresi: Kargo firmasına ve bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte, teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içinde gerçekleşir.
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
İade Şartları:
• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Kişiye özel hazırlanan ürünlerde (örneğin: isim işlemeli, özel ölçü gibi) iade kabul edilmemektedir.
• İade taleplerinizin onaylanmasının ardından ürün firmamıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
• Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresine göre iade tutarının hesabınıza yansıması 3-7 iş günü sürebilir.
Değişim Şartları:
• Beden değişimi, renk değişimi gibi işlemler için ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Değişimlerde de ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Değişim kargo ücretleri genellikle alıcıya aittir. Ancak hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda tüm kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır.
İADE / DEĞİŞİM ADRESİ
[SÜNGÜ TACTİCAL ]
[YENİ MAH. BELEDİYE BULVARI. NADİR BAYAR APT 11/C NO:0 MERKEZ ŞIRNAK]
[MERKEZ ŞIRNAK
– Posta Kodu]
📞[05336858826]
📧 [sungushop4@gmail.com]
______________
Önemli Notlar:
• Kargodan ürünü teslim alırken paketin dış ambalajında hasar varsa tutanak tutturarak teslim alınız.
• Faturasız gönderilen ürünlerde iade/değişim işlemi yapılmaz.
• İade / değişim öncesi bizimle iletişime geçerek destek ve onay almanız önerilir.
______________
Siz siparişinizle ilgilenin, gerisini biz halledelim.
Sorunsuz alışveriş ve güvenilir hizmet için buradayız!
İngilizce
